一、圖書館的管理挑戰與智慧化需求
桃園市立圖書館大湳分館 是在地居民借閱、研習與參訪的重要文化據點，除了日常圖書管理，還提供展覽、學習活動與社區教育資源。隨著服務範圍擴大與訪客增加，內部管理逐漸面臨以下挑戰：
- 員工及志工管理複雜：圖書館人員包含正式員工、臨時助理、志工與外部支援廠商，考勤方式必須靈活且準確。
- 門禁安全要求嚴格：館藏管理區、伺服器機房及重要檔案室必須確保未授權人員不得進入。
- 差勤統計耗時：傳統紙本簽到或單一卡片打卡方式效率低且容易出錯，無法滿足日益精細的行政需求。
- 資訊同步困難：若沒有即時的考勤與門禁資料回饋，會延誤人力調度與薪資核算。
為了解決這些問題，桃園市立圖書館大湳分館 選擇導入 高階 SF100 系統，結合 人臉辨識機、指紋機與感應卡機，搭配 後台同步差勤門禁軟體，全面打造現代化、智慧化的管理平台。
二、SF100 系統核心功能與技術亮點
1. 人臉辨識機：非接觸高速驗證
- AI 智慧演算法：可在不同光源、不同角度與戴口罩情況下快速精準辨識。
- 非接觸設計：避免交叉感染，符合圖書館公共場所的衛生標準。
- 活體檢測技術：防止使用照片或影片偽造進行欺騙，保障安全性。
2. 指紋機：獨一無二的身分驗證
- 高精準光學感測：避免代打卡與身分冒用。
- 高耐用度：可長期使用並適應潮濕、多塵或高頻使用環境。
- 雙重認證功能：可與感應卡機搭配進行雙層驗證。
3. 感應卡機：靈活便利
- 支援多種卡片格式（Mifare、EM 等），員工與臨時訪客都能快速通行。
- 分級授權設定：根據員工職責與工作時段設定不同權限。
- 快速掛失與補發：避免因卡片遺失造成安全隱患。
4. 後台同步差勤門禁軟體
- 即時資料回傳：打卡資料立即同步至管理室伺服器，數據零延遲。
- 多設備串接：可同時管理數千台設備，適合跨場域應用。
- 異常提醒：遲到、早退與未簽到自動通知管理部門。
- 自動報表輸出：日、週、月差勤報表一鍵生成，無縫對接薪資系統。
三、導入效益
1. 行政效率大幅提升
- 差勤資料處理全自動化，統計時間縮短 70% 以上。
- 出勤資料準確率達 99.99%，避免人工錯誤與薪資爭議。
- 即時數據可支援臨時調度與排班安排。
2. 門禁安全全面升級
- 館藏管理區、資料室與伺服器機房採用多重身分驗證，防止未授權進入。
- 所有進出記錄電子化存檔，符合內部稽核與法規要求。
- 臨時訪客權限可自動到期，管理方便又安全。
3. 員工與志工體驗優化
- 多元打卡方式（人臉辨識、指紋、感應卡）讓不同角色人員選擇最適合自己的方式。
- 行動端可即時查詢工時、請假與加班資料，資訊透明化提升滿意度。
- 非接觸式快速通關，大幅縮短上下班高峰時段的等候時間。
四、員工與管理單位回饋
「打卡與差勤統計完全自動化，行政部門的工作壓力大幅降低。」 —— 行政主管
「上下班人臉辨識快速準確，不用再帶卡片，非常方便。」 —— 館內員工
「門禁安全等級升級，重要資料與館藏安全有保障。」 —— 資訊維護專員
五、未來展望
桃園市立圖書館大湳分館 導入 SF100 智慧化差勤門禁系統，為館務管理建立了堅實的智慧化基礎。未來將進一步：
- 導入 AI 智慧分析：預測人力需求與出勤趨勢，優化人力配置。
- 跨館區整合：與其他分館門禁系統串聯，形成統一管理平台。
- 全面無接觸化：提升訪客體驗並滿足公共安全及防疫需求。
六、結論
桃園市立圖書館大湳分館 導入 高階 SF100 人臉辨識機、指紋機與感應卡機，結合 後台同步差勤門禁軟體，實現：
- 差勤與門禁管理全面自動化
- 行政效率與數據準確性提升
- 員工與志工體驗顯著改善
此案例為公共服務單位智慧化管理提供了成功範例，也為其他圖書館及文化機構提供可參考的轉型方向。
