智慧化差勤與門禁管理，提升公共服務效率
一、政府機構面臨的管理挑戰
新竹環保局 長期肩負城市環境保護與資源管理的重要任務。隨著業務量增加、服務範疇擴展及人員多樣化，內部管理逐漸面臨下列挑戰：
- 複雜的人員結構：環保局除了正式公務員外，還有派遣人員、外包清潔及臨時工讀人員，差勤管理複雜。
- 門禁安全需求：資料室、伺服器機房及危險物品儲存區域需要嚴格限制未授權人員進入。
- 傳統考勤方式效率低：紙本簽到與單一卡片打卡方式容易出錯且不易整合報表。
- 缺乏即時資訊：如果無法即時同步資料，會影響人力調度與薪資結算效率。
為解決上述問題，新竹環保局 導入 高階感應卡機多重整合差勤門禁系統，並搭配 獨家專利後台同步軟體，實現智慧化的行政與人力資源管理。
二、感應卡機多重整合系統的核心功能
1. 感應卡機：快速精準的打卡體驗
- 高精準辨識：支援多種卡片規格（Mifare、EM 等），適合所有員工與訪客使用。
- 高速反應：0.3 秒內完成驗證，避免上下班尖峰時段排隊。
- 彈性授權管理：可針對不同部門、時段設定權限，有效防止未授權進入。
2. 人臉辨識與指紋機整合
- 雖以感應卡為主要方式，但系統可無縫串接 人臉辨識機 與 指紋機，提供更高安全等級及彈性管理。
- 雙重驗證（卡片 + 指紋 / 卡片 + 人臉）適用於高安全區域。
3. 後台同步差勤門禁軟體
- 即時資料傳輸：打卡資料立即同步至總部伺服器，實現零延遲更新。
- 多設備串接能力：可管理數千台設備，適合跨場域、多單位使用。
- 異常提醒與報表自動化：遲到、早退、未簽到事件自動通知管理人員，差勤統計自動生成。
三、導入成效
1. 行政效率大幅提升
- 差勤報表全自動生成，行政人員每月可節省 70% 報表整理時間。
- 出勤資料準確率提升至 99.99%，避免人工統計錯誤與薪資爭議。
- 即時資訊回饋，協助主管做出快速人力調度決策。
2. 門禁安全等級提升
- 各重要區域採分級授權管理，未授權人員無法進入。
- 所有進出紀錄電子化保存，方便稽核與資料追蹤，符合政府資安與稽核規範。
- 外部訪客透過臨時卡管理，避免潛在安全風險。
3. 員工使用體驗改善
- 快速刷卡與彈性權限管理減少上下班等待時間。
- 員工可透過行動端查詢工時及請假資料，資訊透明化提升滿意度。
- 系統可根據不同員工角色（外勤、內勤、臨時人員）提供適合的打卡與通行方式。
四、使用者回饋
「差勤報表自動化讓人事部門壓力降低許多，工作效率明顯提升。」 —— 人事室主管
「刷卡快速，資料即時回傳，查詢自己加班與工時非常方便。」 —— 環保稽查員
「臨時人員與外部訪客的通行管理更容易控制，安全性變得更好。」 —— 資訊維護專員
五、未來展望
新竹環保局 的 高階感應卡機多重整合系統 為智慧化管理奠定基礎，未來計畫：
- 導入 AI 分析：預測人力需求與出勤趨勢，優化排班效率。
- 跨單位整合：與其他市府單位門禁與差勤資料共享，建立統一管理平台。
- 全面無接觸化：加強防疫期間的無接觸考勤與通行，保障員工健康。
六、結論
新竹環保局 透過導入 高階感應卡機多重整合差勤門禁系統，結合 後台同步軟體，成功實現：
- 差勤管理自動化
- 門禁安全升級
- 員工體驗與行政效率同步提升
此案例證明，政府單位也能透過智慧化管理系統改善行政效能，為其他公部門與企業提供了寶貴的參考經驗。
